REGULAMENTAÇÃO

  1. Participação:

Poderão participar do programa de ValeCash apenas pessoas físicas, maiores de 18 anos, que informarem seu CPF no momento da compra. As reservas devem ser feitas exclusivamente por meio dos canais digitais oficiais do Hotel Fazenda Vale da Mantiqueira, e os participantes devem seguir todas as regras descritas neste regulamento, disponível em www.valedamantiqueira.com.br

  1. Acúmulo de ValeCash:

Os clientes poderão acumular 5% sobre o valor da reserva adquirida. O ValeCash não será acumulado sobre outras despesas, como consumo no local ou qualquer serviço adicional.

  1. Liberação do Crédito:

O ValeCash acumulado será disponibilizado para uso 5 dias após o check-out da estadia, ficando vinculado ao login e CPF utilizados no momento da compra. O crédito poderá ser utilizado exclusivamente para novas reservas feitas no site www.valedamantiqueira.com.br

  1. Validade do Crédito:

O crédito de ValeCash terá validade de 365 dias, sendo esse prazo para ser efetuada uma nova reserva, contados a partir da data em que o crédito foi disponibilizado. Após esse período, o saldo expirará automaticamente e não poderá ser reativado ou prorrogado.

  1. Condições de Uso:

O ValeCash pode ser utilizado a qualquer momento durante o ano, desde que o saldo esteja válido e respeite as condições deste regulamento. Ele pode ser combinado com outras promoções ou descontos em vigor. O titular do CPF utilizado na reserva original deve estar presente na nova reserva para que o uso do ValeCash seja válido.

  1. Resgate de ValeCash:

O saldo de ValeCash acumulado pode ser utilizado parcial ou integralmente, sobre o valor da nova reserva. O resgate deve ser feito exclusivamente no site www.valedamantiqueira.com.br

  1. Transferência de Crédito:

O ValeCash é intransferível e só poderá ser utilizado pelo titular do CPF cadastrado. Não é permitida a cessão, venda ou transferência do crédito para terceiros.

  1. Cancelamento de Reservas:

Em caso de cancelamento da reserva original, o ValeCash acumulado não será creditado. Se uma reserva feita com ValeCash for cancelada, o valor do ValeCash utilizado será reembolsado ao saldo do cliente, respeitando as condições de validade do crédito.

  1. Alterações no Programa:

O Hotel Fazenda Vale da Mantiqueira reserva-se o direito de alterar as condições de acúmulo e resgate do programa de ValeCash a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor somente para reservas feitas após a data de atualização do regulamento, que será previamente divulgada no site e em outros canais de comunicação oficiais.

  1. Comunicação de Alterações:

Os participantes do programa serão notificados sobre qualquer alteração neste regulamento por meio de comunicações oficiais, como e-mail ou publicações no site do Hotel Fazenda Vale da Mantiqueira.

  1. Expiração do Crédito:

Caso o ValeCash não seja utilizado dentro do prazo de 365 dias, o saldo será automaticamente expirado, sem a possibilidade de prorrogação ou reembolso.